네이버페이 결제 취소 시 환불 소요 시간과 처리 과정

 

온라인 쇼핑, 이제 네이버페이 없이는 상상하기 어렵습니다. 하지만 예상치 못한 변심이나 상품 문제 로 인해 결제를 취소해야 할 때가 있습니다.

' 네이버페이 결제 취소 ' 후, 언제 환불받을 수 있을지, 복잡한 절차는 어떻게 되는지 궁금 하셨을 텐데요. 답답한 마음, 제가 속 시원하게 해결해 드리겠습니다.

본 포스팅에서는 네이버페이 결제 취소 시 환불 소요 시간 은 물론, 처리 과정에 대한 모든 것 을 꼼꼼하게 안내해 드립니다. 환불 지연 시 대처법과 주의사항, 자주 묻는 질문까지, 네이버페이 환불 에 대한 궁금증을 완벽하게 해소할 수 있도록 준비 했습니다. 지금부터 저와 함께 쉽고 명확하게 네이버페이 환불 과정 을 알아볼까요?

 

 

취소 방법 안내

네이버페이 를 통한 결제 취소는 사용자의 상황과 결제 유형에 따라 약간의 차이 가 있을 수 있습니다. 하지만, 걱정 마세요! 지금부터 쉽고 명확하게 취소 방법 을 안내해 드리겠습니다. 크게 '결제 완료' 상태 와 '결제 완료 후 배송 시작 전' 상태 , 그리고 '배송 완료 후' 상태 로 나누어 설명드리겠습니다.

'결제 완료' 상태에서의 취소

이 단계에서는 아직 판매자가 상품을 발송하기 전이므로, 비교적 간단하게 취소가 가능합니다.

네이버페이 주문내역 접속: 먼저 네이버에 로그인하신 후, 네이버페이 페이지 로 이동하여 '주문내역' 을 클릭합니다.

취소할 주문 선택: 주문내역 목록에서 취소하고자 하는 주문 건 을 찾아 선택합니다.

'주문 취소' 버튼 클릭: 해당 주문 상세 페이지에서 '주문 취소' 버튼을 클릭합니다.

취소 사유 선택 및 요청: 팝업 창이 나타나면 취소 사유를 선택 하고, 필요한 경우 추가 정보를 입력한 후 '취소 요청' 버튼을 클릭합니다.

주의사항: '주문 취소' 버튼이 보이지 않는다면, 이미 판매자가 상품을 발송 준비 중이거나 발송을 시작했을 가능성이 높습니다. 이 경우에는 다음 단계인 '결제 완료 후 배송 시작 전 상태' 에서의 취소 방법을 참고해 주세요.

'결제 완료 후 배송 시작 전' 상태에서의 취소

이 단계에서는 판매자가 이미 상품을 포장하거나 발송 준비를 하고 있을 수 있으므로, '주문 취소' 버튼이 비활성화되어 있을 수 있습니다.

판매자에게 직접 취소 문의: 이 경우에는 주문 상세 페이지에 있는 '판매자에게 문의' 또는 '톡톡 문의' 버튼을 통해 판매자에게 직접 취소 의사를 전달해야 합니다.

취소 가능 여부 확인: 판매자는 상품 준비 상황에 따라 취소 가능 여부를 결정 합니다. 만약 이미 상품이 발송되었다면, 취소가 불가능할 수 있습니다.

판매자 안내에 따라 진행: 판매자가 취소를 승인하면, 네이버페이 를 통해 자동으로 환불이 진행됩니다. 만약 취소가 불가능하다면, 반품 절차에 대해 안내받게 됩니다.

꿀팁: 판매자에게 문의할 때, 최대한 정중하고 명확하게 취소 사유를 설명 하는 것이 좋습니다. 또한, 빠른 답변을 위해 주문 번호와 상품명을 함께 전달 하는 것이 효율적입니다.

'배송 완료 후' 상태에서의 취소 (반품)

상품을 이미 수령한 후에는 단순 변심이나 상품 불량 등의 사유로 반품을 진행해야 합니다.

반품 가능 여부 확인: 먼저 상품 상세 페이지 또는 판매자의 반품 정책을 확인 하여 반품 가능 여부와 반품 조건을 확인합니다. 일반적으로 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 신청: 네이버페이 주문내역 에서 해당 주문 건을 선택하고 '반품 신청' 버튼을 클릭합니다.

반품 사유 및 정보 입력: 반품 사유를 선택 하고, 반품 배송비 부담 주체, 환불 계좌 정보 등을 입력합니다.

판매자 승인 대기: 반품 신청이 완료되면 판매자의 승인을 기다립니다.

반품 배송: 판매자가 반품을 승인하면, 안내에 따라 상품을 포장하여 반품 배송을 진행합니다. 반품 배송비는 일반적으로 구매자 부담 이지만, 상품 불량이나 오배송의 경우에는 판매자가 부담합니다.

환불 처리: 판매자가 반품 상품을 확인한 후, 환불이 진행됩니다.

주의사항: 반품 시에는 반드시 상품 포장 상태를 꼼꼼하게 확인 하고, 파손되지 않도록 안전하게 포장해야 합니다. 또한, 반품 배송 시 운송장 번호를 잘 보관 해두는 것이 중요합니다.

네이버페이 고객센터를 통한 취소

위의 방법으로 취소가 어려운 경우, 네이버페이 고객센터 를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

네이버페이 고객센터 연락: 네이버페이 고객센터 전화 (1588-3819) 또는 온라인 문의를 통해 상담원과 연결합니다.

상황 설명 및 도움 요청: 취소하려는 주문 건에 대한 상세한 상황을 설명 하고, 문제 해결을 위한 도움을 요청합니다.

고객센터 안내에 따라 진행: 고객센터 상담원은 문제 해결을 위해 필요한 정보나 절차를 안내해 줄 것입니다.

참고: 네이버페이 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

이처럼 네이버페이 결제 취소 는 상황에 따라 다양한 방법으로 진행 될 수 있습니다. 위에서 안내해 드린 내용을 참고하여, 본인에게 맞는 방법을 선택하여 취소를 진행하시면 됩니다. 혹시라도 어려움이 있다면, 언제든지 네이버페이 고객센터 에 문의하여 도움을 받으시길 바랍니다.

 

환불 진행 절차

네이버페이 결제 취소 후 환불이 진행되는 과정은 생각보다 복잡하게 느껴질 수 있지만, 몇 가지 핵심 단계 를 이해하면 더욱 명확하게 환불 상황을 파악할 수 있습니다. 지금부터 환불 진행 절차에 대해 자세히 알아보겠습니다.

환불 요청 접수 및 확인

가장 먼저, 네이버페이 를 통해 결제한 내역에 대한 환불 요청이 정상적으로 접수되었는지 확인해야 합니다. 환불 요청은 일반적으로 네이버페이 주문 내역 페이지 에서 진행할 수 있으며, 판매자 또는 네이버페이 고객센터를 통해 요청할 수도 있습니다. 환불 요청이 접수되면, 네이버페이는 해당 요청을 판매자에게 전달하여 환불 절차를 시작합니다.

판매자 환불 승인 및 처리

환불 요청을 받은 판매자는 해당 요청을 검토하고 환불 승인 여부 를 결정합니다. 판매자는 재고 확인, 상품 상태 확인, 구매 사유 확인 등 다양한 요소를 고려하여 환불 승인 여부를 결정하게 됩니다. 환불이 승인되면, 판매자는 네이버페이를 통해 환불 처리를 진행합니다. 이때, 판매자는 환불 금액을 정확하게 입력하고, 환불 사유를 명확하게 기재해야 합니다.

네이버페이 환불 대행

판매자가 환불 처리를 완료하면, 네이버페이 는 판매자를 대신하여 고객에게 환불을 진행합니다. 네이버페이는 환불 금액을 고객의 네이버페이 머니 잔액 으로 환불하거나, 고객이 결제 시 사용한 결제 수단으로 환불합니다. 환불 방법은 고객이 선택할 수 있으며, 일반적으로 네이버페이 머니 잔액으로 환불받는 것이 더 빠릅니다.

환불 완료 및 확인

환불이 완료되면, 네이버페이 는 고객에게 환불 완료 알림을 발송합니다. 고객은 네이버페이 거래 내역 페이지에서 환불 내역을 확인할 수 있으며, 환불 금액이 정상적으로 환불되었는지 확인해야 합니다. 만약 환불 금액이 일치하지 않거나, 환불이 지연되는 경우에는 네이버페이 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

환불 진행 절차별 소요 시간

환불 진행 절차별 소요 시간은 환불 유형, 판매자 처리 속도, 결제 수단 등에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 시간이 소요될 수 있습니다.

• 환불 요청 접수: 즉시 완료
• 판매자 환불 승인: 1~3 영업일 소요
• 네이버페이 환불 대행: 1~3 영업일 소요
• 환불 완료: 결제 수단에 따라 1~5 영업일 소요

환불 진행 예시

만약 고객이 신용카드 로 결제한 상품에 대해 환불을 요청하고, 판매자가 즉시 환불을 승인한 경우, 환불 완료까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다. 이는 신용카드사의 환불 처리 절차에 따라 시간이 더 소요될 수 있기 때문입니다. 반면, 고객이 네이버페이 머니로 결제한 상품에 대해 환불을 요청하고, 판매자가 즉시 환불을 승인한 경우, 환불은 즉시 완료될 수 있습니다.

환불 지연 가능성

환불은 위에서 설명한 절차에 따라 진행되지만, 다음과 같은 경우에는 환불이 지연될 수 있습니다.

• 판매자의 환불 승인 지연: 판매자가 환불 요청을 확인하고 승인하는 데 시간이 오래 걸리는 경우
• 결제 수단의 환불 처리 지연: 신용카드사, 은행 등 결제 수단의 환불 처리 절차가 지연되는 경우
• 네이버페이 시스템 오류: 네이버페이 시스템에 오류가 발생하여 환불 처리가 지연되는 경우
• 고객 정보 불일치: 고객의 환불 계좌 정보가 정확하지 않아 환불 처리가 지연되는 경우

환불이 지연되는 경우에는 네이버페이 고객센터에 문의하여 정확한 환불 진행 상황을 확인하고, 필요한 조치를 취하는 것이 좋습니다.

환불 진행 상황 확인 방법

환불 진행 상황은 네이버페이 주문 내역 페이지에서 확인할 수 있습니다. 주문 내역 페이지에서 해당 주문을 선택하면, 환불 진행 상황이 상세하게 표시됩니다. 또한, 네이버페이 고객센터를 통해 환불 진행 상황을 문의할 수도 있습니다.

주의사항

• 환불 요청 시, 환불 사유를 정확하게 기재해야 합니다.
• 환불 계좌 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
• 환불 진행 상황을 주기적으로 확인해야 합니다.
• 환불이 지연되는 경우에는 네이버페이 고객센터에 문의해야 합니다.

추가 정보

네이버페이 환불 정책은 네이버페이 이용약관 에 명시되어 있으며, 환불 관련 문의는 네이버페이 고객센터를 통해 할 수 있습니다. 네이버페이 고객센터는 24시간 운영되며, 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 방법으로 문의할 수 있습니다.

이처럼 네이버페이 환불은 여러 단계를 거쳐 진행되며, 각 단계별로 소요되는 시간이 다를 수 있습니다. 환불 진행 상황을 꾸준히 확인하고, 필요한 경우 네이버페이 고객센터의 도움을 받는 것이 중요합니다.

 

환불 지연 시 대처법

네이버페이 결제 취소 후 환불이 예상보다 늦어지는 경우, 답답함을 느끼시는 것은 당연합니다. 하지만 침착하게 몇 가지 단계를 따르면 문제 해결에 도움 을 받을 수 있습니다. 지금부터 환불 지연 시 효과적으로 대처할 수 있는 방법 들을 자세히 안내해 드리겠습니다.

환불 진행 상황 확인

가장 먼저, 네이버페이 앱 또는 웹사이트에서 환불 진행 상황을 확인 하는 것이 중요합니다.

• 확인 방법: 네이버페이 > 결제내역 > 해당 결제 건 상세 페이지 > 환불 진행 상황

여기에서 환불 접수일, 처리 상태, 예상 환불 완료일 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 만약 '환불 접수' 상태에서 오랫동안 변경되지 않는다면, 판매자 또는 네이버페이 고객센터에 문의 하여 정확한 지연 사유를 파악해야 합니다.

판매자에게 직접 문의

환불 지연의 가장 흔한 원인 중 하나는 판매자의 환불 처리 지연입니다. 특히, 개인 판매자나 소규모 온라인 쇼핑몰의 경우, 환불 처리에 시간이 더 소요 될 수 있습니다.

• 문의 방법: 네이버페이 > 결제내역 > 해당 결제 건 상세 페이지 > 판매자 정보 확인 후 연락

판매자에게 연락하여 환불 처리 진행 상황을 문의하고, 예상 완료일을 확인하십시오. 만약 판매자가 연락을 받지 않거나, 명확한 답변을 제공하지 않는 경우, 다음 단계로 넘어가야 합니다.

네이버페이 고객센터에 문의

판매자와의 소통이 원활하지 않거나, 판매자의 답변이 미흡한 경우, 네이버페이 고객센터에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 네이버페이 고객센터는 다양한 채널을 통해 문의를 접수받고 있으며, 전문 상담원을 통해 문제 해결을 지원합니다.

• 문의 채널:
  • 전화 상담: 1588-3819 (유료)
  • 이메일 상담: 네이버페이 고객센터 웹페이지에서 문의 접수
  • 챗봇 상담: 네이버페이 앱 또는 웹페이지에서 챗봇 아이콘 클릭

네이버페이 고객센터에 문의 시, 결제 정보, 주문 번호, 환불 관련 증빙 자료(취소 확인 화면 캡처 등)를 미리 준비하면 상담 시간을 단축할 수 있습니다. 또한, 상황을 명확하고 간결하게 설명하여 상담원이 문제의 핵심을 빠르게 파악할 수 있도록 돕는 것이 중요합니다.

카드사 또는 은행에 문의

신용카드 또는 체크카드로 결제한 경우, 네이버페이 고객센터를 통해 문제 해결이 어렵다면, 카드사 또는 은행에 직접 문의 하는 방법을 고려해 볼 수 있습니다. 카드사 또는 은행은 결제 내역 확인, 환불 진행 상황 확인, 이의 제기 등의 서비스를 제공합니다.

• 문의 방법: 해당 카드사 또는 은행 고객센터에 전화 또는 방문 상담

카드사 또는 은행에 문의 시, 결제 정보, 주문 번호, 환불 관련 증빙 자료를 제시하고, 네이버페이 고객센터와의 상담 내용을 함께 전달하면 더욱 효과적으로 문제 해결을 도울 수 있습니다.

소비자보호 관련 기관에 도움 요청

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 환불이 지연되거나 거부되는 경우, 소비자보호 관련 기관에 도움을 요청 할 수 있습니다. 소비자보호원은 소비자 분쟁 해결을 위한 상담, 조사, 조정 등의 서비스를 제공하며, 필요한 경우 법적 자문도 지원합니다.

• 도움 요청 기관:
  • 소비자보호원: 1372 (유료)
  • 전자상거래분쟁조정위원회: 온라인 분쟁 조정 신청

소비자보호 관련 기관에 도움을 요청하기 전에, 관련 증빙 자료를 철저히 준비하고, 피해 사실을 명확하게 정리하는 것이 중요합니다.

환불 지연 시 추가적으로 고려해야 할 사항

• 환불 규정 확인: 네이버페이 이용약관 및 판매자의 환불 규정을 다시 한번 확인하여 환불 가능 여부 및 환불 처리 기간을 확인하십시오.
• 증빙 자료 보관: 결제 내역, 주문 내역, 취소 확인 화면, 판매자와의 대화 내용 등 환불 관련 모든 증빙 자료를 보관하십시오.
• 법적 조치 고려: 환불 금액이 크고, 판매자의 고의적인 환불 지연이 의심되는 경우, 변호사와 상담하여 법적 조치를 고려해 볼 수 있습니다.

환불 지연 관련 통계 및 사례

최근 3년간 네이버페이 환불 관련 소비자 상담 건수는 연평균 15% 증가하는 추세입니다. 환불 지연의 주요 원인은 판매자의 재고 부족, 배송 지연, 상품 하자, 단순 변심 등 다양합니다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑 이용이 급증하면서 환불 관련 분쟁도 함께 증가하고 있습니다.

실제로, A씨는 네이버페이를 통해 의류를 구매했지만, 배송된 상품의 색상이 광고와 달라 환불을 요청했습니다. 판매자는 환불을 차일피일 미루며 연락을 회피했고, A씨는 결국 네이버페이 고객센터와 소비자보호원에 도움을 요청했습니다. 소비자보호원의 조사 결과, 판매자의 귀책 사유가 인정되어 A씨는 환불을 받을 수 있었습니다.

결론

네이버페이 환불 지연 시, 당황하지 않고 위에서 제시된 방법들을 차근차근 따르면 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 환불 진행 상황을 꼼꼼히 확인하고, 판매자 및 네이버페이 고객센터와 적극적으로 소통하며, 필요한 경우 소비자보호 관련 기관의 도움을 받는 것이 중요 합니다.

환불 지연으로 인한 스트레스를 최소화하고, 합리적인 소비 생활을 유지하기 위해 위 정보들이 유용하게 활용되기를 바랍니다.

 

주의사항 및 FAQ

네이버페이 결제 취소와 환불 과정에 대한 이해를 돕기 위해 몇 가지 추가적인 주의사항과 자주 묻는 질문(FAQ)을 정리했습니다. 이 정보가 여러분의 궁금증을 해소하고, 더욱 원활한 네이버페이 이용에 도움이 되기를 바랍니다.

취소 요청 전 확인사항

 

• 취소 가능 기간 : 상품별, 판매자별로 취소 가능 기간이 상이할 수 있습니다. 특히, 예약 상품이나 맞춤 제작 상품은 취소 가능 기간이 짧거나 취소가 불가할 수 있으니, 구매 전 반드시 판매 페이지의 상세 정보를 확인해야 합니다.
• 취소 수수료 : 일부 상품 또는 서비스는 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다. 이는 판매자의 정책에 따라 다르므로, 취소 요청 전에 취소 수수료 부과 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
• 부분 취소 가능 여부 : 여러 상품을 묶음으로 구매했을 경우, 부분 취소가 가능한지 확인해야 합니다. 부분 취소가 불가능한 경우, 전체 주문을 취소해야 할 수도 있습니다.

 

환불 지연 시 추가 확인사항

 

• PG사 점검 시간 : PG사(Payment Gateway)의 시스템 점검 시간에는 환불 처리가 지연될 수 있습니다. 일반적으로 PG사 점검은 새벽 시간대에 이루어지므로, 이 시간대를 피해서 취소 요청하는 것이 좋습니다.
• 카드사별 환불 처리 기준 : 카드사마다 환불 처리 기준이 다를 수 있습니다. 일부 카드사는 즉시 환불을 지원하는 반면, 다른 카드사는 며칠의 시간이 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 카드사에 문의하는 것이 가장 정확합니다.
• 휴일 및 공휴일 : 은행 또는 카드사의 휴일 및 공휴일에는 환불 처리가 지연될 수 있습니다. 이 점을 감안하여 환불 소요 시간을 예상해야 합니다.

 

FAQ

Q1. 네이버페이 포인트로 결제했는데, 취소하면 포인트로 환불되나요?

A: 네, 네이버페이 포인트로 결제한 경우, 취소 시 네이버페이 포인트로 환불됩니다. 환불된 포인트는 네이버페이 잔액으로 즉시 적립되며, 다시 사용할 수 있습니다. 단, 이벤트 등으로 지급받은 포인트의 경우, 유효기간이 만료되었을 수 있으므로 확인이 필요합니다.

Q2. 신용카드로 결제했는데, 환불이 카드 명세서에 반영되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 신용카드 환불은 카드사 사정에 따라 3~5영업일 정도 소요될 수 있습니다. 만약 환불 예정일이 지났음에도 카드 명세서에 반영되지 않았다면, 해당 카드사 고객센터에 문의하여 환불 진행 상황을 확인하는 것이 좋습니다. 카드사에서는 결제 내역, 취소 내역 등을 확인하여 정확한 정보를 제공해 줄 것입니다.

Q3. 실수로 잘못된 상품을 주문했는데, 즉시 취소할 수 있나요?

A: 주문 후 즉시 취소를 요청하는 경우, 판매자가 주문을 확인하기 전이라면 취소가 가능할 수 있습니다. 하지만 판매자가 이미 상품을 발송했거나, 주문 제작 상품인 경우에는 즉시 취소가 어려울 수 있습니다. 이 경우, 판매자와 협의하여 취소 가능 여부를 확인해야 합니다.

Q4. 환불받을 계좌를 잘못 입력했습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 환불받을 계좌 정보를 잘못 입력한 경우, 즉시 네이버페이 고객센터에 연락하여 수정해야 합니다. 잘못된 계좌로 환불이 완료된 경우, 해당 은행에 연락하여 착오 송금 반환 신청을 해야 할 수도 있습니다. 따라서 계좌 정보를 입력할 때 신중하게 확인하는 것이 중요합니다.

Q5. 네이버페이 결제 후 현금영수증을 발급받았는데, 취소하면 현금영수증도 자동으로 취소되나요?

A: 네, 네이버페이 결제 취소 시 현금영수증도 자동으로 취소됩니다. 취소된 현금영수증 내역은 국세청 홈택스에서 확인할 수 있습니다. 만약 현금영수증 취소 내역이 확인되지 않는다면, 네이버페이 고객센터 또는 판매자에게 문의해야 합니다.

추가적인 팁

 

• 취소 요청 시 증거 자료 확보 : 상품 불량, 배송 오류 등으로 인해 취소 요청하는 경우, 사진이나 동영상 등 증거 자료를 확보해 두는 것이 좋습니다. 이는 분쟁 발생 시 유리하게 작용할 수 있습니다.
• 판매자와의 원활한 소통 : 취소 또는 환불 관련 문의사항이 있을 경우, 판매자와 적극적으로 소통하는 것이 문제 해결에 도움이 됩니다. 판매자와의 연락을 통해 상황을 설명하고, 필요한 정보를 제공받을 수 있습니다.
• 네이버페이 고객센터 활용 : 네이버페이 이용 중 문제가 발생했을 경우, 네이버페이 고객센터를 적극적으로 활용해야 합니다. 네이버페이 고객센터는 전화, 이메일, 챗봇 등 다양한 채널을 통해 문의를 접수하고 있으며, 전문 상담원들이 문제 해결을 지원합니다.

 

주의사항

 

• 개인 정보 보호 : 취소 및 환불 과정에서 개인 정보(계좌 번호, 카드 정보 등)를 요구하는 경우, 반드시 네이버페이 공식 채널인지 확인해야 합니다. 피싱 또는 스미싱에 주의하여 개인 정보 유출을 방지해야 합니다.
• 과도한 취소 요청 자제 : 정당한 사유 없이 과도한 취소 요청을 하는 경우, 네이버페이 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 합리적인 소비 습관을 갖고, 신중하게 구매 결정을 내리는 것이 중요합니다.
• 약관 및 정책 준수 : 네이버페이 이용 약관 및 정책을 준수해야 합니다. 약관 및 정책을 위반하는 경우, 네이버페이 이용에 불이익이 발생할 수 있습니다.

 

이 정보들이 네이버페이 결제 취소 및 환불 과정에 대한 이해를 높이고, 더욱 안전하고 편리하게 네이버페이를 이용하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

 

네이버페이 결제 취소 후 환불은 생각보다 복잡한 과정 을 거칠 수 있습니다. 하지만 오늘 알려드린 정보들을 잘 숙지하신다면, 환불 지연 시에도 당황하지 않고 적절하게 대처 할 수 있습니다.

취소 방법부터 환불 절차 , 지연 시 대처법 , 그리고 주의사항까지 꼼꼼히 확인 하셨다면 이제 네이버페이 환불에 대한 걱정은 조금 덜어 놓으셔도 좋습니다. 혹시라도 환불이 예상보다 늦어지더라도, 침착하게 오늘 안내해 드린 절차를 따라 문제를 해결 해 나가시면 됩니다.

네이버페이 를 더욱 편리하게 이용 하시고, 스마트한 소비생활 을 누리시길 바랍니다.